Shipping & Returns

返品規定

返品既定

 

商品の確認について

 

ご注文の商品が到着しましたら、7日以内に「商品にキズや不具合がないか」「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。

 

返品について

 

ご注文の商品が「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文をまちがえた」等お客様都合での返品の受け付けは、一切お受け出来ませんのでご確認の上ご入札下さい。

 

新品商品につきましては初期不良においてのみ返品をお受け致します。

但し、以下の場合は商品の返品はお受け致しませんので、予めご了承下さい。

  1. 商品を誤ってご注文された場合。

  2. お客様の責任で汚れ・傷・故障が生じた商品。

  3. 商品化粧箱に伝票が貼られているという理由

  4. お客様で改造または誤って使用された場合。

  5. 商品到着後7日以降の当店へのご連絡。

  6. 当店の承諾なく修理または見積をされた場合。

  7. 1度ご使用・ご着用になった商品。

  8. 販売商品タグ等が外されている場合。

  9. 販売商品タグ等を紛失された場合

  10. 商品を意図的に破損させるような再梱包がしてある場合

  11. お客様の元でニオイの付着、汚れ、キスが生じた商品、パッケージ(袋・箱等)を紛失・破損してしまった場合

  12. ジャンク・一部指定商品は商品不良対応致し兼ねます。

  13. そのほか、弊社で対応ができないと判断した場合

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修理・商品の交換・代替え商品の用意等の対応は出来兼ねます。

到着した商品は出来るだけ当日にご確認下さい。

返送時のダンボールなどは商品到着時と同様にし、商品の返送費用は弊社で負担致しますので、着払いにて返送頂きます様お願い致します。

ご連絡無しに返品されますと返品・交換に応じられない場合が御座います。

 

キャンセルについて

ご注文の商品が「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文をまちがえた」等お客様都合でのキャンセルの受け付けは、一切お受け出来ませんのでご確認の上ご購入下さい。


ご返金について
ご返金方法は銀行振込となり、通常3営業日以内にご返金致します。(返品の場合、商品到着確認後になります。)
ご返金の際に発生する振込手数料は、当店に不備があった場合に限り 当店で負担致します。(上記以外は、お客様負担となります。ご理解下さい)
返送は宅配便をご利用頂き、宅配便などの控えは確認のため3ヶ月間保管して下さい。

 

商品の品質については万全を期しておりますが、万一配送中に商品が破損・汚損していた場合、または提供後に遅延、紛失、盗難、損害、破損等の事故が生じた場合は運送業社の規定に基づいた対応となり、当該事故が当社の責任による場合を除き、当社は一切責任を負いません。

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